Skip to main content

5 Tablet baş ağrısı perakendecilerin yüzleri (ve onları nasıl tedavi edecekleri)

Perakendeciler, verimliliği artırmak ve mağaza içi alışveriş deneyimini geliştirmek için iPad'lerde ve diğer tabletlerde büyük harcamalar yapıyor. Ancak yeni fırsatlar ile potansiyel tuzaklar ortaya çıkıyor. En yaygın olanları nasıl ele alacağınız aşağıda açıklanmıştır.

Çalışanların zaman aşımına uğratılması

Tabletlerdeki büyük perakende splurge, şirketlerin hisse senetlerini hızlı bir şekilde kontrol etmesine, ödeme almasına ve hatta mağaza satış performansını görmesine olanak sağlamıştır. Ancak perakendecilerin karşı karşıya kaldıkları ilk sorunlardan biri, çalışanlarının bu cihazları nasıl kötüye kullandıklarıdır.

Öfkeli Kuşlar, Facebook ve Twitter gibi baştan başa çıkanlar, diğerlerinin yanı sıra gerçek tablet üretkenlik yolunda yatar. Iplikli Erişimi kullanarak ve bir Mobil Cihaz Yönetimi Çözümü kullanarak iPad'i tek bir uygulamaya kilitleme gibi etkinlik.

“Perakende çalışanlara kullanıma tam internet erişimi olan bir tablet verilirse tabletlerde zaman kaybı potansiyel bir sorundur” diyor Ovum analist Richard Absalom. “Bu sorunun en iyi İK politikaları ve bir performans değerlendirme sistemi aracılığıyla ele alındığını düşünüyoruz - performansın bir sorun olup olmadığını görebilir ve buna göre bir teknoloji çözümü kullanmak zorunda değilsiniz. Ancak, perakendeciler kontrolleri yerine koymak isterlerse, bir MDM istemcisi kullanarak cihaz kullanımını ve günlük aktivitesini izleyebilirler. ”

Kötü kablosuz bağlantı

Mağazada kaç tablet uyguladığınız önemli değil. Kablosuz yönlendiriciniz talebi karşılayamazsa işe yaramayın. Tablet POS başlatması Leaf'in CEO'su Aron Schwarzkopf, kablosuz erişim noktanızın nereye yerleştirildiğini açıklıyor.

Tabletleriniz için güvenilir bağlantıya sahip olmanız için doğru noktalara yeterince kablosuz erişim noktası yerleştirdiğinizden emin olun.

Schwarzkopf, “Tabletlerin dağıtımı sırasında birçok küçük işletmenin çok fazla düşünmediği bir alan onların kablosuz bağlantısıdır” diyor. “Çoğunlukla, daha önce hiç uğraşmak zorunda olmadıkları bir şeydi - ve genellikle zaten gözlerden uzak ve akılsız olsa bile. Bununla birlikte, güvenilir olmayan bir Wi-Fi bağlantısı tabletlerden elde etmeyi umduğunuz avantajlardan herhangi birini yok edebilir ve yol boyunca çok fazla baş ağrısına yol açabilir.

Schwarzkopf erişim noktanızı doğrudan bir açık alana yerleştirmenizi önerir. Tabletlerinizi kullanacağınız alanlara bakış açısı.

Cihazın kırılması

Taşınabilirlik bir tabletin çekiciliğinin bir parçasıdır, ancak cihazlar ağır darbeler, damlalar ve sıvı dökülmelerine karşı koyacak şekilde tasarlanmamıştır. Bir perakende ortamda maruz kalmak. Cihazınızı sağlam bir çanta ve stand ile donattığınızdan emin olun.

“Perakendeciler ve restoranlar, PC tabanlı bir Windows satış noktası terminaliyle benzer bir uygulama yerine tabletleri dağıttıkları için genel olarak daha az sorun yaşıyorlar” diyor Jason Richelson, POS sistemi ShopKeep genel müdürü. “Bir tableti olan daha az kablo var ve birkaç tane [fayda] için pil yedeklemesi oluşturuldu. [Ama] iPad'i çevirmenizi ve tezgahı kilitlemenizi sağlayan Heckler standı gibi güçlü bir stand kullanmayı kesinlikle öneririz. ”

Ödeme güvenliği

Bazı perakendeciler iPad'i mobil POS sistemi, ve çoğu senaryoda iyi çalışmış olsa da, herhangi bir kötü amaçlı yazılım cihazı enfekte ederse veri hırsızlığı olasılığını da açar. Bu risk nedeniyle, VeriFone için ürün pazarlama başkan yardımcısı Erik Vlugt, bu tür sorunlardan kaçınmak için farklı bir çözüm önermektedir.

“Tüketici elektroniği cihazı ve kablosuz ağ üzerinden ödeme verilerinin geçmesi yeni bir dizi endişe yaratıyor. " diyor. “Genel olarak perakendeciler, güvenli ödeme sistemini tabletten ayırarak en iyi şekilde hizmet veriyorlar. Bu, iş mantığı ve ödeme mantığı arasında net bir açıklamaya ulaşmanıza yardımcı olur. ”

İzleme analizi

Tabletiniz, nasıl görüneceğine dair yeterli yeni bilgi sunmuyorsa, göz kamçılığından başka bir şey olmayacaktır. işletme çalışır. Bunun için, bulut tabanlı bir tablet çözümünü dağıtmak için satış ve envanterden yararlı arka ofis verilerine kadar her şeyde sağlam bir kavrayış elde etmelisiniz.

Geçtiğimiz günlerde TabTimes'da yazan Revel CEO'su Lisa Falzone, bulut tabanlı bir çözümün her zaman, her yerde erişilmesi için ne kadar önemli olduğunu anlattı ve önemli maliyet tasarruflarını da temsil edebileceğini belirtti: “Bulut tabanlı bir sistemin en büyük zaman ve maliyet tasarruflarından biri Tüm verilere internet erişimi olan her yerden erişilebildiğinden, bir arka ofis sunucusuna fiziksel olarak sahip olma veya erişme ihtiyacını ortadan kaldırır. ”